Условия

Требования продавцам не физических товаров

1. Информация о компании:

Название: UAB „SPA regionas“
Адрес: LT-08329, Vilnius, Didlaukio g.20-5
Регистрационный номер: 303642867

  1. Минимальные аппаратные требования устройства, которое будет использоваться клиентом:
    Обычный компьютер с  ОС Windows, Mac OS или иной компатибильной ОС и/или обычный мобильный аппарат с ОС Android, iOS, Windows 10 Mobile или иной компатибильной ОС, а также рабочий интернет и/или мобильная связь.
  1. Тип и диапазон услуг предоставленных сайтом.

Предоставление услуг SPA, оздоровление и размещение, также трансфер в странах ЕС и Соединённом Королевстве Британии и России.

  1. Процедура достижения Клиентского Соглашения:
  • При размещении заказа клиент автоматически соглашается с требованиями и условиями сотрудничества, представленными в данном тексте.
  • Клиент размещает заказ услуг на сайте самостоятельно или заказывает обратный звонок и заказ услуги производится по телефону в ходе обратного звонка менеджером по продажам. В ходе заказа обсуждаются все стандартные и индивидуальные условия;
  • Клиент получает подтверждение размещения заказа по электронной почте;
  • Клиент оплачивает услуги следующими средствами оплаты или картой: Master Card, MaestroCard Visa Card, JCB, AmExpress, Discover, PayPal;
  • После подтверждения оплаты, клиент получает электронное письмо с подтверждением того, что услуга оплачена и ей можно воспользоваться.
  1. Информация о доступных способах оплаты заказа (кредитная карта, дебетовая карта, перевод и т. Д.): Master Card, MaestroCard Visa Card, JCB, AmExpress, Discover, PayPal.
  1. Оплата или предоплата производится с помощью банковской карты дебетовой или кредитной, также по счету, выставленному клиенту и направленному посредством электронной почты или наличным расчётом по адресу Компании.
  • Оплата производится на условиях конкретного тура или размещения. Возможные варианты: Полная предоплата. Первый взнос составляет 20%, оставшиеся 80% должны быть оплачены за 30 дней до поездки. Туры, которые были заказаны за менее чем 4 недели перед поездкой, должны быть оплачены сразу же.
  • Курс валют при турах или размещениях где, если этот пункт релевантный, применяется по ЦБ Республики Литва на момент получения данных для транзакции.
  • К сожалению, при безналичном расчете мы не можем Вам предоставить чек об оплате. Используйте, пожалуйста, распечатку Ваших платежей по банковской карте.
  1. Периодические услуги не предоставляются. Клиент оплачивает одноразовую услугу, согласно своему заказу. Периодических снятий со счёта Клиента не производится.
  1. Срок действия Соглашения с описанием услуг и датами пользования, предоставляемых услуг, завершается датой получения письменного подтверждения о том, что услугу можно использовать (см. процедуру в п.4.).
  1. Сроки и условия расторжения соглашения: физическое лицо (Клиент) может расторгнуть Cоглашение без объяснения причин в течении 14 дней, но не позднее чем за 30 дней до наступления срока использования услуг за исключением Соглашений с использованием невозвратных тарифов связанных с конкретным предложением. Расторжение Соглашения возможно на основании письменного запроса на расторжение от Клиента, полученного на электронную почту Продавца. Продавец сообщает о расторжении Соглашения письмом подтверждением. Расторжение Соглашений по невозвратным тарифам, если такие имеют место быть – не производится.
  1. Если условия и сроки расторжения Соглашения как в п.9. были соблюдены, то денежные средства, подлежащие к возврату, зачисленные на счёт Продавца во исполнение услуг по Соглашению, будут возвращены Клиенту тем же каналом, который был использован при оплате этих услуг.
    После получения клиентом подтверждения о расторжении соглашения, возврат денежных средств производиться в течении 5 рабочих дней.
  1. Жалобы на правонарушения, вопросы о приобретенных услугах и условиях обслуживания, условиях оплаты и другие вопросы могут быть отправлены на электронный адрес: info@sparegion.com
    или по телефону: +370 654 44 525, +7 906 212 2821.
  • Время рассмотрения такой жалобы или вопроса составляет 72 часа. В течении этого времени Клиент получит письменный ответ или с ним свяжутся по телефону для устных разъяснений или с готовым решением вопроса.
  • Жалобы и споры, которые Сторонам не удалось согласовать на основании договора и законодательства, рассматриваются в суде общей юрисдикции Литовской республики.